FAQs

Im Folgenden sind einige relevante Fragen aufgelistet. Wenn ihr weitere Fragen habt, schreibt uns gerne an kontakt@thriftees-fashion.com oder über Instagram!

In welchem Zustand sind die Klamotten?

Wir untersuchen jedes Kleidungsstück genau und geben auf den Produktseiten den jeweiligen Zustand an. Die meisten Produkte wurden von uns mit 9/10 bewertet. Das entspricht einem sehr guten, gebrauchten Zustand. Alle auffälligen Mängel werden, falls vorhanden, in der Produktbeschreibung genannt.

Was sind die Vorteile eines Benutzerkontos?

In deinem persönlichen Benutzerkonto siehst du deine Bestellhistorie und kannst Retouren anmelden. Außerdem wird hier, wenn du möchtest, deine Lieferadresse gespeichert. So hast du es bei deiner nächsten Bestellung einfacher. Zudem kannst du mit unserem Treuepunktesystem bei jedem Einkauf sparen!

Wielange dauert die Lieferung?

Deine Bestellung wird je nach Bestellzeit spätestens am nächsten Werktag von uns verschickt. Ab dann kann man mit Versandzeiten von 1 bis 3 Werktagen rechnen. Für weitere Informationen schaue gerne hier.

Was mache ich, wenn mir ein Artikel nicht passt oder gefällt?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Sobald wir deine Artikel erhalten haben, wird von uns die Rückerstattung eingeleitet. Weitere Informationen zur Retoure gibt es hier.

Welche Bezahlmethoden werden angeboten?

Aktuell bieten wir die Zahlung per PayPal, Klarna oder mit Kreditkarte an. Wenn ihr weitere Wünsche zu Bezahlmethoden habt, könnt ihr uns auch gerne eine Nachricht hierzu schreiben.

Wie funktioniert der Newsletter und was beinhaltet dieser?

Ganz unten auf unserer Seite im Fußbereich könnt ihr euch mit eurer E-Mail für unseren Newsletter registrieren. Als Abonnent bist du offizielles Thriftees Mitglied und erhältst somit mehrmals im Jahr exklusive Rabattaktionen. Außerdem wirst du über unseren Newsletter auf dem neusten Stand gehalten, was unsere neuen Kollektionen oder sonstige Aktionen angeht.

Woher bekommt ihr eure Produkte?

Vieles beziehen wir von Großhändlern aus ganz Europa. Häufig sind wir auch auf Flohmärkten unterwegs und suchen nach neuen Schätzen für euch. Wir legen sehr großen Wert auf eine gute Qualität und einen makellosen Zustand unserer Vintage Kleidung. Außerdem investieren wir viel Zeit in Recherche, um sicherzustellen, dass unsere Produkte 100 % authentisch und keine Fälschungen sind.

Warum Vintage?

Ganz einfach. Vintage ist deutlich besser für die Umwelt, weil die Kleidung bereits produziert wurde und deshalb keine weiteren Emissionen ausgestoßen oder Rohstoffe verbraucht werden müssen. Außerdem ist true Vintage häufig hochwertiger produziert worden und weist eine bessere Qualität auf. Vintage Kleidung ist zudem auch deutlich individueller und einzigartiger, da man alle Produkte nur als Einzelstücke kaufen kann. Secondhand soll eine Gegenbewegung zu der Fast-Fashion Mode darstellen. Wir möchten erreichen, dass Kleidung länger getragen wird und nicht als Wegwerfprodukt gesehen wird.